Escribir para tu público objetivo

¿Cómo identifico mi target o público objetivo? Es una de las primeras preguntas que nos hacemos antes de empezar con cualquier proyecto, porque según sea la respuesta elegiremos un tono, unos colores e incluso el canal donde vamos a movernos. 

¿Qué es el público objetivo o target?

Son aquellas personas a las que ayudará tu negocio o servicio. Por eso, son las personas a las que quieres dirigirte y los que sabes que podrán mostrar interés en ti. Un poco como buscar ‘tu media naranja’. 

Cuando ofreces un servicio está dirigido a personas con determinadas  características, forma de vida, nivel sociocultural, etc.

No es bueno pensar es que te diriges a todo el mundo, ya que eso no suele funcionar. Céntrate en quién sería el prototipo de persona ideal y elabora un plan dirigido a tu media naranja.

Cómo definir a tu público objetivo

Decide cuál es tu público objetivo en unos sencillos pasos:

1. Haz una segmentación a grandes rasgos para empezar. ¿Te enfocas más a personas o a empresas? ¿Cuál es la edad típica de alguien a quien le interese tu servicio? ¿En qué zona vive?
2. Con la información anterior dibuja al tipo de persona estándar que crees/sabes que compra tu producto. Y haz un mapa de qué suele hacer esa persona en su vida. ¿Compra online? ¿Lee el periódico? ¿Trabaja, estudia? ¿A qué dedica el tiempo libre?
3. Indaga en la competencia. Qué tipo de perfil sigue a empresas con perfiles similares al tuyo, no hace falta que hagas todo el trabajo de cero.
4. Y sobre todo, pregúntate: ¿qué puedo aportarles yo? ¿Cómo voy a ayudarles en sus necesidades?

Vas a necesitar definir muy bien cómo entras en juego para ayudarles con sus problemas o conseguir que cumplan sus deseos.

Cómo escribir para tu público objetivo

Una vez que sepas a quién te diriges, todo será mucho más fácil a la hora de escribir sobre tus servicios. Hay cosas que van a surgir de forma natural:

• Definir el tono: formal, irónico, divertido, académico, cercano…
• Elegir el contenido que les ofreces. Dependiendo de tu público objetivo, tu contenido será escrito, o audiovisual, o a través de infografías… Aquí tienes algunas ideas para conseguir un contenido más creativo.
• Utilizar los canales apropiados: hay multitud de plataformas, saber cuáles utilizan nuestros potenciales usuarios es imprescindible para estar ahí con ellos.
• Crear conversación. Si sabes con quién hablas, podrás conversar con esa persona.
• Hacer comunidad y fidelizar.

Y tú, ¿piensas en tu público objetivo al escribir?